Website τεχνικών υπηρεσιών που απαντά «σε καλύπτουμε» πριν σηκώσει ο πελάτης το τηλέφωνο.
- Κλάδος
- Ηλεκτρονικά Συστήματα / Τεχνικές Υπηρεσίες
- Τύπος Project
- Website Development / Lead Generation Website
- Στόχος
- Περισσότερα αιτήματα προσφοράς και κλήσεις
Project Overview
Η I&P GROUP ELECTRONIC SERVICES Ι.Ε.Π.Υ.Α. Ε.Ε. δραστηριοποιείται από το 2004 με έδρα τη Θεσσαλονίκη και υποκατάστημα στην Πτολεμαΐδα. Εγκαθιστά και επισκευάζει συστήματα τηλεματικής, CCTV, ασφαλείας, δορυφορικά, τηλεφωνικά κέντρα και ηλεκτρικά οχημάτων, με ιδιόκτητο στόλο 21 οχημάτων και υποστήριξη σε 24ωρη βάση.
Το κοινό της είναι διευθυντές στόλου, υπεύθυνοι εγκαταστάσεων και δήμοι, ένα κοινό που δεν αγοράζει από φυλλάδιο. Ρωτάει τρία πράγματα: το κάνετε αυτό, έρχεστε εδώ, πότε μπορείτε. Το website έπρεπε να απαντά και στα τρία πριν από την πρώτη επαφή.
The Goal
Σε μια τεχνική εταιρεία, ο πελάτης δεν συγκρίνει υπηρεσίες. Συγκρίνει αξιοπιστία και χρόνο απόκρισης. Ο ιδιόκτητος στόλος και τα είκοσι χρόνια είναι το προϊόν, αρκεί να φαίνονται.
Οι βασικοί στόχοι ήταν:
- κάθε τομέας υπηρεσιών να έχει τη δική του σελίδα και τις δικές του λέξεις-κλειδιά,
- η κάλυψη περιοχής να απαντιέται από τον ίδιο τον επισκέπτη, χωρίς τηλεφώνημα,
- ο στόλος, τα χρόνια και το πελατολόγιο να λειτουργούν ως απόδειξη σε κάθε σελίδα,
- η αδειοδότηση ΙΕΠΥΑ να είναι ορατή εκεί που μετράει, στα συστήματα ασφαλείας,
- και ένα καθαρό μονοπάτι προς την προσφορά ή την κλήση, από οποιοδήποτε σημείο του site.
What We Built
Χτίσαμε ένα website με τεχνική, σκούρα αισθητική και μια δική του σχεδιαστική υπογραφή: ένα ζωντανό κύκλωμα που διατρέχει τις σκούρες ενότητες, με κόμβους που ανάβουν καθώς κατεβαίνει ο επισκέπτης. Η τυπογραφία συνδυάζει σερίφ τίτλους με μονόστοιχα δεδομένα, ώστε οι αριθμοί να διαβάζονται ως μετρήσεις.
Το website περιλαμβάνει:
- αρχική σελίδα με τον στόλο, τους μετρητές εμπειρίας και το πελατολόγιο σε πρώτο πλάνο,
- έξι σελίδες υπηρεσιών, μία ανά τομέα, με το αντικείμενο, τη μεθοδολογία και το κοινό κάθε υπηρεσίας,
- σελίδα κάλυψης με τους 21 νομούς και εργαλείο ελέγχου ταχυδρομικού κώδικα,
- ξεχωριστή διαδρομή αίτησης για Internet 5G, με δεύτερη φόρμα για συνεργάτες,
- σελίδα εταιρείας με την πορεία από το 2004 και τα δύο καταστήματα,
- φόρμα προσφοράς που φτάνει στο email της εταιρείας μέσω serverless endpoint,
- και σταθερή μπάρα κλήσης στο κινητό, ορατή σε κάθε σελίδα.
Key Features
Κάθε στοιχείο παρακάτω, πάνω στην πραγματική οθόνη του site.
- 01
Έξι τομείς, έξι σελίδες που βρίσκονται
Τηλεματική, CCTV, συστήματα ασφαλείας, δορυφορικά, τηλεφωνικά κέντρα, ηλεκτρικά οχημάτων. Κάθε τομέας έχει δική του σελίδα με δικό του τίτλο και meta description, ώστε να διεκδικεί τις δικές του αναζητήσεις αντί να χάνεται σε μια λίστα.
ipgroup.gr/ypiresies - 02
Κάθε υπηρεσία με τη δική της προσφορά
Η σελίδα κάθε τομέα εξηγεί το αντικείμενο, τη μεθοδολογία και σε ποιους απευθύνεται, με το «Ζήτησε προσφορά» και το τηλέφωνο στο ίδιο κάδρο με την περιγραφή. Ο υπεύθυνος που κατάλαβε τι χρειάζεται δεν ψάχνει πού θα το ζητήσει.
ipgroup.gr/ypiresies/tilematiki - 03
Ο έλεγχος κάλυψης απαντά πριν από το τηλέφωνο
Ο επισκέπτης γράφει τον ταχυδρομικό του κώδικα και παίρνει απάντηση με το όνομα του νομού. Ο έλεγχος τρέχει πάνω στην πραγματική λίστα των 182 εξυπηρετούμενων κωδικών, όχι σε γενικόλογη διατύπωση «σε όλη την Ελλάδα».
ipgroup.gr/kalypsi - 04
Στο κινητό, το τηλέφωνο δεν κρύβεται
Η σκούρα τεχνική αισθητική μεταφέρεται ατόφια στη μικρή οθόνη, με τη σταθερή μπάρα «Κάλεσε τώρα / Προσφορά» καρφωμένη στο κάτω μέρος. Από όποια σελίδα κι αν βρίσκεται ο επισκέπτης, η κλήση απέχει ένα άγγιγμα.
Τεχνικό Δελτίο
Όπως μετρήθηκε στο ζωντανό site.
- Πλατφόρμα
- React 19, Vite, React Router
- Σελίδες
- 13
- Σελίδες υπηρεσιών
- 6
- Δίκτυο κάλυψης
- 21 νομοί, 182 ταχυδρομικοί κώδικες
- Πελατολόγιο
- 29 λογότυπα
- Γραμματοσειρές
- Self-hosted, ελληνικά subsets
- Γλώσσα
- Ελληνικά
- Conversion
- Φόρμα προσφοράς, click-to-call, σταθερή μπάρα κλήσης στο κινητό
Project Outcome
Το website δίνει στην εταιρεία αυτό που της έλειπε: μια παρουσία που δουλεύει πριν από το τηλεφώνημα. Ο υπεύθυνος στόλου που ψάχνει τηλεματική βρίσκει σελίδα τηλεματικής, ο δήμος που ψάχνει CCTV βρίσκει σελίδα CCTV, και ο καθένας τους ελέγχει μόνος του αν η περιοχή του καλύπτεται. Όταν φτάσει στη φόρμα, ξέρει ήδη ότι είναι στο σωστό μέρος.