Πώς βοηθήσαμε ένα e-shop εργαλείων να αυξήσει το ROAS από 2.39x σε 7.79x και να διατηρήσει σταθερά υψηλή απόδοση για μήνες.
- Κλάδος
- E-commerce / Εργαλεία & Μηχανήματα
- Υπηρεσίες
- Google Shopping, Meta Retargeting, Performance Optimization
- Κύριο αποτέλεσμα
- ROAS 7.79x και σταθερή απόδοση κοντά στο 7x για συνεχόμενους μήνες
Ζωντανό site
Overview
Η Vellis Tools είναι ένα e-shop με εργαλεία, αλυσοπρίονα, μηχανήματα και προϊόντα για επαγγελματίες και ιδιώτες που αναζητούν αξιόπιστες λύσεις σε ανταγωνιστικές τιμές.
Η επιχείρηση είχε ήδη ένα σημαντικό εμπορικό πλεονέκτημα: πολύ καλές τιμές σε σχέση με τον ανταγωνισμό και σωστή γνώση της αγοράς.
Ο στόχος μας ήταν να μετατρέψουμε αυτό το πλεονέκτημα σε μετρήσιμη και σταθερή απόδοση μέσα από performance καμπάνιες, εστιάζοντας σε αγοραστές με υψηλή πρόθεση αγοράς.
The Challenge
Ο κλάδος των εργαλείων και μηχανημάτων είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστικός στο e-commerce. Οι χρήστες συγκρίνουν έντονα τιμές, χαρακτηριστικά, διαθεσιμότητα και αξιοπιστία πριν προχωρήσουν σε αγορά.
Σε τέτοιες αγορές, το performance marketing δεν μπορεί να βασίζεται απλώς σε γενική προβολή. Χρειάζεται ακρίβεια στο πού επενδύεται το budget, σωστή αξιοποίηση των προϊόντων με μεγαλύτερη εμπορική δυναμική και συνεχής βελτιστοποίηση με βάση την πραγματική απόδοση.
Το αρχικό ROAS ήταν ήδη θετικό, αλλά υπήρχε ξεκάθαρο περιθώριο βελτίωσης. Το ζητούμενο ήταν να περάσουμε από μια καμπάνια που απλώς «φέρνει πωλήσεις» σε ένα πιο σταθερό και αποδοτικό e-commerce performance system.
Our Approach
Η στρατηγική μας βασίστηκε σε δύο βασικούς άξονες: αγοραστική πρόθεση και επαναστόχευση.
Στη Google δώσαμε έμφαση σε Shopping καμπάνιες, ώστε να εμφανίζονται τα προϊόντα τη στιγμή που ο χρήστης ήδη αναζητά εργαλεία ή μηχανήματα και βρίσκεται πιο κοντά στην απόφαση αγοράς.
Παράλληλα, χρησιμοποιήσαμε Meta καμπάνιες επαναστόχευσης για να επαναφέρουμε χρήστες που είχαν ήδη επισκεφθεί το e-shop ή είχαν αλληλεπιδράσει με προϊόντα, αλλά δεν είχαν ολοκληρώσει την αγορά.
Με αυτόν τον τρόπο, συνδυάσαμε το high-intent traffic της Google με τη δύναμη του retargeting στα social media, ώστε να αυξήσουμε τις πιθανότητες μετατροπής χωρίς να σπαταλάμε budget σε πολύ γενικά κοινά.
What We Did
- Στήσαμε και βελτιστοποιήσαμε Google Shopping καμπάνιες με στόχο online πωλήσεις.
- Εστιάσαμε σε προϊόντα και κατηγορίες με υψηλότερη αγοραστική πρόθεση.
- Παρακολουθήσαμε την απόδοση των καμπανιών με βάση ROAS, πωλήσεις και κόστος διαφήμισης.
- Βελτιστοποιήσαμε τη διανομή budget προς τα προϊόντα και τις καμπάνιες που έφερναν καλύτερα αποτελέσματα.
- Δημιουργήσαμε Meta retargeting καμπάνιες για επισκέπτες του e-shop και χρήστες με προηγούμενη αλληλεπίδραση.
- Χρησιμοποιήσαμε τη διαφημιστική επένδυση με στόχο τη σταθερή κερδοφορία, όχι απλώς την αύξηση επισκεψιμότητας.
- Προχωρήσαμε σε συνεχή optimization ώστε να βελτιωθεί η απόδοση μετά τον πρώτο μήνα.
Results
Η βελτιστοποίηση των καμπανιών οδήγησε σε σημαντική αύξηση της απόδοσης.
Τον πρώτο μήνα, το e-shop πέτυχε ήδη θετικό ROAS 2.39x. Μετά τις βελτιστοποιήσεις, η απόδοση ανέβηκε σε 7.79x ROAS, ενώ για αρκετούς μήνες η καμπάνια διατηρήθηκε κοντά στο 7x ROAS.
Τα βασικά αποτελέσματα:
- 2.39x ROAS τον πρώτο μήνα
- 7.79x ROAS μετά τη βελτιστοποίηση
- Σταθερή απόδοση κοντά στο 7x για συνεχόμενους μήνες
- Αύξηση online πωλήσεων μέσω Google Shopping
- Αποτελεσματική αξιοποίηση Meta retargeting για επαναφορά ενδιαφερόμενων χρηστών
- Κερδοφόρα διαφημιστική απόδοση σε έναν ιδιαίτερα ανταγωνιστικό e-commerce κλάδο
Key Takeaway
Το case της Vellis Tools δείχνει ότι όταν μια επιχείρηση έχει πραγματικό εμπορικό πλεονέκτημα, όπως ανταγωνιστικές τιμές και σωστή γνώση αγοράς, το performance marketing μπορεί να λειτουργήσει ως επιταχυντής ανάπτυξης.
Η επιτυχία δεν βασίστηκε σε περίπλοκα funnels ή υπερβολική δημιουργικότητα. Βασίστηκε στη σωστή αξιοποίηση της αγοραστικής πρόθεσης μέσω Google Shopping, στη στοχευμένη επαναφορά χρηστών μέσω Meta retargeting και στη συνεχή βελτιστοποίηση της διαφημιστικής επένδυσης.
Σε έναν κλάδο όπου ο πελάτης συγκρίνει έντονα πριν αγοράσει, η σωστή τιμή από μόνη της δεν αρκεί. Πρέπει να εμφανίζεται στο σωστό σημείο, τη σωστή στιγμή και μπροστά στον σωστό αγοραστή.